Hola, queremos compartirles algunas preguntas y respuestas sobre dudas generales que surgen de forma frecuente sobre los productos y refacciones de la marca.
¿Cuándo deben reemplazarse los carbones?
R = Como guía, los carbones deben reemplazarse cuando se hayan desgastado en un 50%. Si bien los carbones seguirán funcionando al 50%, la tensión de los carbones se reduce y puede provocar un mayor consumo de corriente y un sobrecalentamiento del motor.
¿Puedo usar baterías de diferentes voltajes en mis herramientas?
R = No, la herramienta fue creada para trabajar con un voltaje específico. El uso de una batería de mayor voltaje puede causar una sobrecarga o el uso de una batería más baja puede causar un esfuerzo adicional, lo que resulta en una sobrecarga de las herramientas y, en este caso, los daños no deberían ocurrir de inmediato, pero la vida útil de la herramienta se reducirá. Sin embargo, ambos casos provocarán la pérdida de la garantía. Por lo tanto, se recomienda utilizar las referencias disponibles de baterías para garantizar el máximo rendimiento de las herramientas.
¿Las baterías DEWALT son intercambiables?
R = La compatibilidad de la batería depende del voltaje. Tanto la batería como la herramienta deben funcionar con el mismo voltaje.
¿Qué significa XR en las herramientas eléctricas DEWALT?
R = XR significa eXtreme Runtime. (también puede llamarse tiempo de ejecución extendido).
Si está estampado en las baterías: esta es nuestra afirmación de que estas baterías duran más que nuestras versiones que no son XR. Son las baterías de mayor amperaje por hora. Si está estampado en la herramienta: significa que la herramienta no tiene carbones. Los motores sin carbones controlan la transferencia de energía de manera más eficiente, lo que le permite hacer más con la misma cantidad de carga.
¿Qué diferencia hay entre una lijadora Roto Orbital y una lijadora Orbital?
R = La lijadora roto orbital a diferencia del modelo DWE6411 que es solo una lijadora orbital, posee una combinación de diferentes movimientos (gira sobre su eje y rota en forma excéntrica), lo que permite un acabado de mayor calidad en las superficies. La lijadora roto orbital DWE6421 es la indicada para este tipo de trabajos.
¿Qué puede considerarse un mal uso de la Herramienta?
R = El mal uso de las herramientas es un problema grave, y no está cubierto por la Garantía Limitada. Algunos ejemplos de mal uso de la herramienta son los siguientes:
🔘 Ingreso de objetos extraños como clavos, tornillos, pedazos de metal, arena, suciedad.
🔘 Exposición a la intemperie o humedad excesiva por ejemplo dejar la herramienta bajo la lluvia.
🔘 Bajo voltaje aplicado en la herramienta, por ejemplo el uso de extensiones de cable muy largas, extensiones defectuosas o generadores con voltajes no apropiados.
🔘 Utilización de grasas incorrectas.
🔘 Falta de mantenimiento recomendado (especialmente en martillos).
🔘 Cualquier modificación realizada a la herramienta.
¿Cómo determinar la cantidad de dientes necesaria en un disco para cortar un material?
R = Si necesita realizar cortes finos con materiales que se puedan desportillar fácilmente se requiere un disco con varios dientes, si el material es robusto y no requiere presentación utilice un disco con pocos dientes.
¿Los taladros que posen Velocidad Variable y Reversible pueden ser usados también como atornilladores?
R = Los taladros que poseen VVR fueron desarrollados para trabajos donde es necesario un inicio de perforación en baja velocidad, situación bastante común en trabajos con metales. La reversión de la máquina tiene como principal función retirar brocas presas en el material, sin embargo, el recurso de control de velocidad en el gatillo y el hecho de la misma realizar la reversión hace con que muchas personas la utilicen para colocar o retirar tornillos lo que no es muy recomendado como uso constante por las siguientes razones:
🔘 El taladro no posee control de torque.
🔘 Cuando es utilizado por largos periodos en baja velocidad el motor no refrigera lo suficiente.
¿Cuál es la diferencia de un Rotomartillo y un Taladro de Percusión?
R = La diferencia es el sistema de impacto. El Taladro utiliza un sistema de engranaje para actuar con impacto en perforaciones de concreto y ladrillo. El Rotomartillo tiene un sistema de impacto en donde un pistón es movido por aire comprimido lo que aumenta la fuerza necesaria para realizar el trabajo. Tal sistema es mucho más fuerte cuando se compara con un taladro común y permite que el operador realice su trabajo con un mínimo de esfuerzo, por ese motivo el Rotomartillo posee mandril y brocas diferenciados para que soporten la energía del impacto.
¿En que afecta el uso de Carbones no Originales?
R = Al ser un elemento de contacto electro mecánico con el motor de la maquina, sus características y especificaciones técnicas son cruciales para el buen desempeño del producto. Cada material ha sido diseñado y desarrollado para funcionar bajo ciertas condiciones operativas, en el caso del grafito de cada carbón se selecciona de acuerdo a Grados de Resistividad, Dureza, Fuerza y Corriente para brindar el mejor rendimiento y desempeño al producto.
Al utilizar carbones genéricos se expone la maquina a condiciones diferentes que pueden generar daños en el producto, el caso mas frecuente es que por la dureza superior de los carbones genéricos con respecto a los originales se dañe el colector del motor, en este caso los carbones pueden durar mas pero van a dañar de forma prematura el motor.